Начальник отдела продаж и маркетинга

• разрабатывать и реализовывать стратегию и тактику продаж услуг Комплекса;
• разрабатывать планы продаж (годовые, квартальные, месячные) и представлять их на утверждение руководству;
• контролировать выполнение планов продаж;
• организовывать продажи всех видов услуг Комплекса (спортивные мероприятия, туристические пакеты, аренда, гостиничные услуги и пр.);
• формировать годовой бюджет доходов и расходов отдела;
• развивать направления корпоративных продаж (MICE-туризм, тимбилдинги, деловые мероприятия на базе инфраструктуры курорта);
• осуществлять оперативный контроль деятельности менеджеров отдела продаж;
• анализировать и систематизировать клиентскую базу;
• разрабатывать и внедрять скрипты продаж, регламенты и стандарты работы отдела;
• контролировать состояние дебиторской задолженности клиентов.
• разрабатывать и реализовывать маркетинговую политику Комплекса на основе анализа потребительских свойств услуг и прогнозирования спроса;
• разрабатывать и реализовывать план маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж и увеличение узнаваемости Комплекса;
• проводить исследования рынка, конкурентов и целевой аудитории;
• разрабатывать ценовую политику и тарифную политику Комплекса;
• организовывать рекламные кампании, работу со СМИ и общественностью;
• участвовать в разработке и ведении сайта, социальных сетей, создании информационных и рекламных материалов;
• анализировать ключевые маркетинговые показатели и оценивать эффективность рекламных кампаний.
• осуществлять подбор, обучение, мотивацию и оценку эффективности сотрудников отдела;
• организовывать проведение регулярных тренингов и обучений для сотрудников;
• распределять полномочия и рабочую нагрузку между сотрудниками;
• разрешать конфликтные ситуации «клиент – менеджер».
• составлять аналитические отчеты по итогам продаж;
• вести иную отчетную и рабочую документацию;
• своевременно предоставлять руководству отчеты о выполнении планов.
• разрабатывать новые направления деятельности и формировать новые туристические продукты и услуги;
• развивать новые каналы привлечения гостей;
• запускать акции, спецпроекты и партнёрские программы;
• осуществлять коммерческое взаимодействие с туроператорами, турагентами, страховыми фирмами и иными контрагентами.

• высшее образование и стаж работы в сфере продаж и/или маркетинга не менее 3–5 лет (в том числе на руководящих должностях не менее 1–2 лет).

Условия:

• допустимые