Прием и приём отправлений в клиентском зале согласно почтовым правилам.
Консультация потребителей услуги по вопросам приёма и доставки отправлений.
Ведение работы с запросами по доставке отправлений, уточнению адресов и получателей;
Своевременное внесение информации о вручении и невручении всех отправлений в программу АИС.
Составление в соответствующих случаях актов ф.51.
Взаимодействие в течении дня с водителями автомобилей в целях обеспечения своевременной доставки и приёма от клиентов отправлений.
Ведение ежедневного учёта принятых и выданных клиентам в зале отправлений.
Ведение документооборота, хранение и архивация производственных документов.
Должен знать Инструкцию по оформлению переводов на ЗПБТ.
Является материально ответственным лицом и после издания приказа о назначении его на работу обязан заключить договор о полной материальной ответственности. Выполняет распоряжения начальника УКД в рамках своих полномочий.
Требования:
иметь высокую работоспособность, внимательность;
быть нацеленными на результат и качество работы;
быть ответственным, пунктуальным и исполнительным;
обладать высокой стрессоустойчивостью;
быть коммуникабельным и клиентоориентированным, вежливым и корректным;