Менеджер по продажам и работе с клиентами (Диадок)

ООО «ОВК.Старт» (сервисный центр СКБ Контур) · Иваново

О вакансии

ООО «ОВК.Старт» — официальный сервисный центр СКБ Контур в Иваново. Мы подключаем компании к сервису Контур.Диадок — одной из самых востребованных систем электронного документооборота (ЭДО) в России.

Ищем специалиста по продажам для работы с готовыми базами клиентов и на горячей линии. Это не поиск клиентов с нуля: списки контактов и входящие обращения предоставляет компания. Ваша задача — обработать базу или входящий звонок, выявить потребность, выставить счёт и довести клиента до оплаты.

Обязанности

Работа с базой клиентов:

• Обработка предоставляемых списков клиентов

• Выявление потребности клиента в электронном документообороте

• Презентация возможностей сервиса Контур.Диадок

• Выставление счетов клиентам

• Напоминание об оплате и сопровождение клиента до фактической оплаты

Работа на горячей линии:

• Приём входящих звонков от клиентов

• Консультирование по продукту Контур.Диадок и услугам сервисного центра

• Выявление потребностей обратившихся и предложение подходящих решений

• Перевод заинтересованных клиентов в сделку (выставление счёта, доведение до оплаты)

• Фиксация обращений и результатов в CRM-системе, в т.ч.Битрикс24

Требования

• Уверенное владение русским языком, грамотная устная речь

• Навыки деловой коммуникации по телефону

• Базовое владение ПК и офисными программами

• Нацеленность на результат, умение доводить дело до конца

• Стрессоустойчивость и доброжелательность при работе с входящими звонками

Будет плюсом:

• Опыт в продажах, работе с клиентами или на горячей линии

• Понимание принципов ЭДО

• Опыт работы в CRM-системах

Условия

• Адрес: г. Иваново, ул. Зверева, 13

• График: полный день, пн–пт

• Оформление: по ТК РФ

• Оплата: оклад + премия по результатам работы (обсуждается на собеседовании)

• Обучение: по продукту Контур.Диадок и стандартам продаж

• База клиентов: предоставляется компанией

• Рост: возможность профессионального развития внутри сервисного центра