Старший оператор Call-центра
Старший оператор Call-центра
Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, 36
Метро: ВасилеостровскаяОписание вакансии
Медицинский центр НОВАМЕД – это сочетание передовых технологий, клинического опыта и индивидуального подхода к каждому пациенту.
Мы находимся: в 2 минутах от метро Василеостровская, Средний проспект Васильевского острова, 36/40 (современный бизнес A класса)
Расширение штата в связи с открытием стоматологии!
Что предстоит делать:
Мы находимся: в 2 минутах от метро Василеостровская, Средний проспект Васильевского острова, 36/40 (современный бизнес A класса)
Расширение штата в связи с открытием стоматологии!
Что предстоит делать:
- Подтверждать записи пациентов и держать расписание «на пульсе» — чтобы ни один визит не сорвался;
- Замещать руководителя и принимать оперативные решения, когда это нужно;
- Курировать работу операторов: помогать, направлять, поддерживать и вместе добиваться отличных результатов;
- Вести отчётность и следить за качеством сервиса — прозрачно, чётко и без лишней суеты.
- Есть реальный опыт работы в call‑центре;
- Грамотная речь и навыки межличностного общения — умеете спокойно и уверенно говорить даже в напряжённых ситуациях;
- Уверенное владение Битрикс24, Word и Excel, а также опыт работы с Mango — мы уже всё настроили, вам останется только эффективно этим пользоваться;
- Высокая организованность.
- График работы 5/2 (выходные плавающие, по согласованию), с 10:00-20:00;
- Только очный формат;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Скидки на медицинские услуги для сотрудников компании;
- Новый, комфортный офис и дружелюбный коллектив.
Ждём ваши отклики!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
до 82000 RUR
Специалист по записи на сервис (колл-центр, звонки)
РОЛЬФ, группа компаний
Санкт-Петербург
от 88000 RUR
Оператор контактного центра в медицинский центр (м. Черная Речка)
Состояние Здоровья
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Оператор call-центра, вход. линия без продаж и поиска клиентов
Группа страховых компаний Югория
Санкт-Петербург
до 70000 RUR