Специалист в сфере оценки работы (сервиса) магазинов электротехники

Москва, улица Щепкина, 51/4с2

Метро: Достоевская

Описание вакансии

Описание работы:

Нужен специалист, который будет выезжать в магазины электротехники для оценки качества их работы. Ваша задача это анализировать сервис, ассортимент, выкладку товаров и работу персонала, чтобы помогать магазинам становятся лучше.

Условия работы:

Конкурентная заработная плата, бонусы и премии за объём работы.
Оплачиваются все транспортные расходы (проезд, такси).
Бесплатное обучение по стандартам оценки сервиса в магазинах электротехники.
Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные.
Возможность развития до старшего специалиста или менеджера по контролю качества.
Разъездной формат работы с возможностью выполнения некоторых проверок дистанционно.
Скидки на покупку электротехники в проверяемых магазинах.

Что предстоит делать:

Посещение магазинов электротехники для оценки качества обслуживания клиентов.
Анализ работы персонала: вежливость, профессионализм, скорость обслуживания.
Проверка ассортимента и выкладки товаров: наличие необходимых позиций, правильность ценников, чистота и порядок в торговом зале.
Оценка соблюдения стандартов сервиса и корпоративных требований.
Составление детальных отчётов с рекомендациями по улучшению работы магазинов.
Взаимодействие с менеджерами магазинов для обсуждения результатов проверок.

Требования к кандидату:

Опыт работы в сфере торговли, электротехники или контроля качества будет плюсом.
Внимательность, ответственность и умение анализировать информацию.
Знание основ работы магазинов электротехники и понимание потребностей клиентов.
Готовность к разъездной работе и работа в гибком графике.