Менеджер по качеству
Менеджер по качеству
Верхняя Пышма, улица Осипенко, 1Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и регистрация рекламаций от клиентов. Первичная оценка обоснованности рекламации.
- Подготовка и своевременная отправка ответов клиентам.
- Разработка мер для предотвращения повторных ошибок, анализ причины брака.
- Проведение расследований по выявлению виновных, взаимодействие с производством или складом для определения виновных.
- Ведение отчетности по количеству и типу рекламаций.
- Опыт работы с рекламациями, с обращениями клиентов.
- Образование высшее/среднее.
- Знание ПК.
- Высокий уровень самоорганизации и умение работать в режиме многозадачности.
- Стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности, оперативность, грамотность, аккуратность.
- Умение и желание разбираться в нестандартных ситуациях, познавать что-то новое.
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00
- заработная плата 70 000 рублей.
Навыки
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Управление качеством
- Составление отчетности
- Умение принимать решения
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Сбор и анализ информации
- Работа с жалобами клиентов
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист по работе с юридическими лицами (Пышма)
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Верхняя Пышма
от 60000 RUR
Специалист по закупкам
Екатеринбургский завод по обработке цветных металлов
Верхняя Пышма
до 74000 RUR
Менеджер по закупкам и снабжению с функцией кладовщика
Строительная компания Уралмонолитком
Верхняя Пышма
от 80000 RUR
Специалист по нормированию и оплате труда
Екатеринбургский завод по обработке цветных металлов
Верхняя Пышма
от 85000 RUR
Специалист по закупкам автозапчастей (снабженец)
DANA 96 АРЕНДА СПЕЦТЕХНИКИ
Верхняя Пышма
от 80000 RUR
Ведущий менеджер кассир
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Верхняя Пышма
от 55000 RUR