Диспетчер сервисной службы/оператор call-центра
Диспетчер сервисной службы/оператор call-центра
Минск, улица Шаранговича, 19к2
Метро: Каменная ГоркаОписание вакансии
Обязанности:
- прием заявок от Заказчиков (по телефону/мессенджерах) , передача, распределение заявок сервисным специалистам, отчет о выполнении (стадии выполнения) заявок в мессенджерах;
- работа в автоматизированной программе по учету и регистрации заявок Hubex (наличие опыта работы в данной программе не обязательно, обучение при трудоустройстве);
- работа в бизнес-программе Битрикс24: ведение сделок, подготовка КП и счет-протоколов (наличие опыта работы в данной программе не обязательно, обучение при трудоустройстве);
- делопроизводство: контроль и учет заказ-нарядов, заполнение таблиц с выполненными работами и израсходованным материалом, составление дефектных актов, согласование стоимости материалов, запчастей и комплектующих с Заказчиками, подготовка почтовых отправлений, составление отчетов по расходу материалов, запчастей и комплектующих, составление графиков работы сервисных бригад и графиков проведения технического обслуживания.
- пользователь MS Office (Word, Excel, Power Point);
- наличие знаний в инженерных отраслях газо-/тепло-/холодоснабжения приветствуется;
- Полная занятость, пятидневная рабочая неделя;
• Режим работы с 09-00 до 18-00 - Официальное трудоустройство;
- Обучение и развитие;
- Социальные гарантии.
Навыки
- Делопроизводство
- Деловая коммуникация
- Документальное сопровождение
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами сервисного центра
Производственная компания КАЛИБРОНИКА
Минск
до 3255 BYR
Специалист сервисного центра (Мастер-приемщик сервисного центра (аккумуляторы, АКБ))
БатКонтактГрупп
Минск
до 2100 BYR
Специалист по работе с клиентами (Контакт-центр) Европочта
Интернет-магазин Евроопт
Минск
до 1900 BYR
