Менеджер по работе с клиентами

«Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес.

Мы не стоим на месте и активно наращиваем объемы продаж, развиваем разные направления, увеличиваем клиентскую базу. Поэтому мы ищем целеустремленного менеджера по работе с клиентами, с которым мы достигнем новых высот.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Поддерживать отношения с текущими клиентами, повышать их лояльность и стимулировать повторные заказы через персонализированные предложения и программы удержания;
• Оперативно доводить до клиентов изменения в прайс‑листах, новых акция и специальных условиях, превращая каждое общение в точку роста спроса;
• Подготавливать документы, необходимые для заключения договора;
• Отслеживать выполнение условий договоров, своевременно решать отклонения и поддерживать высокий уровень сервиса;
• Вести аналитику и отчеты по результатам работы.

Место работы: г. Ростов-на-Дону, улица Доватора 131.

График работы: 5/2 (9:00-18:00).

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА:

• Навыки ведения деловых переговоров;
• Наличие высшего или среднего профессионального образования;
• Опыт кросс-функционального взаимодействия со смежными департаментами/подразделениями;
• Владение MS Office на уровне уверенного пользователя.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Стабильность и масштаб - работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей. Прозрачная система оплаты, оклад + премия за результат
• Экспертность - внутреннее обучение и комфортная адаптация, реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли
• Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы
• Комфорт – современное рабочее пространство, оборудованные обеденные зоны и парковка
• Дополнительно - партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурсах