Оператор call-центра

Приглашаем в команду специалиста, который умеет грамотно работать с пациентами, ориентируется в медицинских услугах и понимает принципы клиентского сервиса и продаж.

Задачи:

— работа в AMO CRM и ведение воронки продаж;

— обработка входящих обращений;

— консультирование пациентов по услугам, стоимости, графику специалистов и подготовке к обследованиям;

— запись, перенос и отмена приёмов в МИС Медэлемент;

— работа с расписанием врачей;

— сопровождение пациента от первого обращения до записи.

Требования:

— опыт работы в медицинской сфере;

— понимание клиентского сервиса и продаж;

— грамотная устная и письменная речь;

— уверенная работа с CRM;

— внимательность, системность и высокий уровень коммуникации;

— казахский и русский языки.

Условия:

5/2, 08:00–17:00

1–2 короткие рабочие субботы в месяц по плавающему графику.

Воскресенье — выходной.

Испытательный срок - 3 месяцев

Оклад — 200 000 ₸ на руки + KPI.

Ориентировочный доход — 250 000–300 000 ₸.