Специалист операционной поддержки (WMS / маркировка «Честный ЗНАК»)

ГК «САНТЭНС» - крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации.

Ищем специалиста операционной поддержки, который будет обеспечивать операционную и технологическую поддержку складских процессов, в том числе процессов работы с маркированной продукцией.

Эта позиция подойдет специалисту, который уже знаком со складской логистикой и хочет развиваться на стыке операционной поддержки, WMS и маркировки товаров.

Здесь важен не просто опыт пользователя системы, а способность разобраться в отклонении, понять, на каком этапе процесса возникла проблема, и довести обращение до решения.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать заявки клиентов на услуги сервис-провайдера по маркировке;
• принимать и обрабатывать обращения клиентов в техническую поддержку;
• сопровождать вопросы и отклонения, возникающие при работе с маркированной продукцией;
• взаимодействовать с сотрудниками склада и смежными подразделениями при решении операционных вопросов;
• работать в WMS;
• контролировать корректность обработки заявок и соблюдение установленных сроков;
• участвовать в сопровождении процессов, связанных с системой «Честный ЗНАК» и маркировкой товаров.

Что мы ожидаем:

• опыт работы от 1 года;
• опыт работы на складе;
• понимание складских процессов;
• практический опыт работы с WMS;
• опыт работы с маркированной продукцией;
• опыт взаимодействия с системой «Честный ЗНАК»;
• уверенное владение ПК;
• знание Microsoft Office и почтовых программ.

Опыт работы в фармацевтических или логистических компаниях будет преимуществом.

Для нас важно:

• внимательность и ответственность;
• способность быстро разбираться в операционных ситуациях;
• обучаемость;
• готовность взаимодействовать с сотрудниками компании и клиентами;
• желание развиваться в направлении складских технологий, WMS и маркировки.

Условия:

• оклад 160 000 ₽ до вычета налогов;
• официальное трудоустройство;
• постоянная позиция;
• график работы 5/2;
• испытательный срок — 3 месяца;
• сверхурочная работа не предполагается;
• социальный пакет;
• подчинение Руководителю Департамента бизнес-технологий;
• возможности профессионального развития внутри компании.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАШЕЙ КОМАНДЕ!