Ночной менеджер отдела бронирования

MONCAR — надежный партнер в сфере корпоративных пассажирских перевозок. Мы организуем транспортное сопровождение конференций, форумов, выставок, саммитов и других деловых мероприятий по всей России, работая с широкой сетью проверенных перевозчиков.

Сейчас мы расширяем отдел бронирования и ищем ночного менеджера, который будет координировать выполнение транспортных заказов, взаимодействовать с исполнителями по всей стране и обеспечивать высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов.

График работы — 2/2, ночные смены с 22:00 до 10:00.

Чем предстоит заниматься

Вы будете координировать выполнение уже полученных транспортных заказов — от момента поступления заявки до полного завершения поездки.

В ваши задачи войдет:

• Принимать и обрабатывать новые транспортные заказы.
• Подбирать исполнителей и распределять заказы между перевозчиками.
• Контролировать подтверждение заказов и сопровождать их до полного завершения.
• Контролировать своевременную подачу автомобилей.
• Взаимодействовать с исполнителями по всей России.
• Оперативно решать возникающие организационные вопросы.
• Вести телефонные переговоры и деловую переписку.
• Проверять корректность информации по заказам.
• Работать одновременно с большим количеством заявок в течение смены.

Важно понимать: это не продажи и не поиск клиентов. Вся работа связана исключительно с организацией выполнения уже существующих заказов.

Что мы ожидаем от кандидата

Вы:

• имеете опыт работы координатором, диспетчером, логистом, менеджером транспортного отдела, специалистом по сопровождению заказов или на аналогичной позиции;
• умеете быстро принимать решения и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;
• внимательны к деталям и не теряете информацию при работе с большим количеством задач;
• грамотно общаетесь по телефону и в переписке;
• уверенно владеете компьютером;
• готовы работать в ночные смены с 22:00 до 10:00 по графику 2/2;
• ответственно относитесь к своим обязательствам.

Нам важно, чтобы вы умели работать в динамичной операционной среде, где многое зависит от скорости реакции и внимания к деталям.

Будет плюсом

• Опыт работы в транспортной компании, логистике, такси, трансферах, MICE или event-сфере.
• Опыт работы с корпоративными клиентами или сопровождением заказов.
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и перевозчиками.
• Опыт ведения большого количества заказов одновременно.
• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.
• Уверенное владение Google Таблицами.
• Опыт работы с CRM-системами и IP-телефонией.

Условия работы

• Заработная плата — 58 000 ₽.
• График 2/2, ночные смены с 22:00 до 10:00.
• Возможна дополнительная премия по результатам выполнения задач.
• Формат: работа в офисе (г. Новосибирск).
• Испытательный срок — 1 месяц.
• После испытательного срока возможно официальное трудоустройство.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и постепенно вводим новых сотрудников в рабочие процессы, чтобы они могли уверенно работать самостоятельно.