Охранник в загородный отель


Основная цель: Обеспечение безопасности, порядка и контроля доступа на территорию загородного отеля, совмещенное с административными функциями приема и взаимодействия с гостями.


Ключевые обязанности


Обеспечение безопасности и пропускной режим:


· Контроль доступа: Проверка (визуальный контроль, при необходимости и документов), учет всех посетителей, сотрудников и транспортных средств, въезжающих на территорию и покидающих ее.

· Наблюдение: Контроль обстановки через систему видеонаблюдения, регулярный обход (патрулирование) закрепленной территории для предотвращения нарушений.

· Пресечение нарушений: Немедленное реагирование на любые инциденты, нарушающие общественный порядок или правила безопасности отеля.

· Работа в ЧС: Знание и выполнение плана действий в чрезвычайных ситуациях (пожар, стихийное бедствие), помощь в эвакуации, взаимодействие с экстренными службами.

· Ведение документации: Оформление служебных отчетов, журналов учета посетителей и транспортных средств.


Гостевой сервис и административные функции:

· Первичный контакт: Встреча гостей на КПП, вежливое информирование о правилах отеля и направлениях движения.

· Координация: Взаимодействие с администрацией отеля и другими службами (например, для вызова такси или информирования о прибытии гостей).

· Решение вопросов: Помощь гостям в несложных вопросах, грамотное перенаправление запросов в соответствующие службы, помощь с выгрузкой и подносом багажа, при необходимости.

· Наличие связи круглосуточного доступа, в редких случаях, кто-то может приехать в ночное время.

Дополнительный функционал:

- Поддержание чистоты на рабочем месте и в непосредственной близости, в зимний период – помощь с уборкой снега в зоне парковки


Требования к кандидату


· Хорошая физическая форма и выносливость для длительного нахождения на посту.

· Стрессоустойчивость, внимательность и умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

· Ответственность, дисциплинированность, честность и порядочность.

· Навыки грамотной устной и письменной коммуникации для ведения диалогов и отчетности.


Будут преимуществом:


· Опыт работы в охране, особенно в гостиничном бизнесе или на похожих объектах.

· Знание основ гостеприимства, базового этикета и умение работать с людьми.

· Базовые навыки работы с ПК.


Условия работы


· Место работы: Контрольно-пропускной пункт загородного отеля (Ленинградская область, Сосновское сельское поселение).

· График: Вахтовый метод 5/2, 3/3, 4/4 иной вариант.

· Заработная плата: 3000 рублей смена.

· Предоставляется: проживание на время вахты, спецодежда (униформа), питание.

• Скидки для сотрудников на услуги отеля, а также ряд бесплатных сервисов

То