Аналитик (маркетинговая аналитика и удержание)

СберМобайл – это не просто компания, это движущая сила цифровых и телекоммуникационных инноваций в экосистеме Сбера. Мы создаем решения, которые упрощают жизнь людей, помогают бизнесу развиваться и меняют государственные процессы к лучшему.

Мы ищем аналитика CVM, который возьмёт на себя оценку эффективности маркетинговых кампаний, анализ оттока и удержания абонентов, построение дашбордов и проверку гипотез. Вы будете работать на стыке маркетинга, данных и продукта, помогая бизнесу принимать решения на основе цифр.

Обязанности:

• Оценивать эффективность CVM-кампаний (SMS, push/МП, баннеры, CRM) и готовить регулярную отчётность.

• Анализировать отток B2C и удержание абонентов.

• Создавать дашборды в Apache Superset и формировать требования к витринам данных.

• Участвовать в совместных пилотах с подразделениями Банка.

• Готовить и проверять целевые сегменты под запуски кампаний.

• Рассчитывать объёмы, доставку и конверсии, сравнивать с бенчмарками, делать выводы и рекомендации.

• Вести регулярные отчёты и дашборды, контролировать качество данных.

• Анализировать отток: когорты, профили сегментов риска, готовить материалы для руководства.

• Проверять гипотезы и разрабатывать дизайн пилотов.

• Автоматизировать выгрузки и расчёты, документировать методики.

• Уверенное владение SQL: оконные функции, сложные соединения, оптимизация запросов. Опыт работы с Oracle будет преимуществом.

• Владение Python: библиотеки pandas, numpy, scipy/statsmodels; Jupyter.

• Знание математической статистики: A/B-тесты, контрольные группы, значимость, когортный анализ.

• Опыт работы с системами бизнес-аналитики: Apache Superset, Power BI или Tableau.

• Умение превращать расчёт в вывод и рекомендацию для бизнеса, готовить презентации.

• Самостоятельность и умение довести задачу до результата без пошагового контроля.

• Критичность к данным: проверяет цифры и методику, прежде чем делать выводы.

• Структурное мышление, умение коротко и ясно излагать вывод.

• Ответственность за сроки регулярной отчётности.

• Готовность объяснять расчёты коллегам и заказчикам.

• Опыт в телеком-отрасли или банке, понимание метрик оттока, MNP, ARPU, CLTV будет преимуществом.

• Опыт постановки задач разработке и приёмки витрин данных будет преимуществом.

• Внимательность к деталям и критичность к данным.

• Коммуникабельность и умение объяснять сложные вещи простым языком.

• Гибридный график работы 5/2 с 9.00, 9.30 или 10.00, в пятницу сокращенный рабочий день на 1 час 15 минут;
• Официальная заработная плата обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Льготная ипотека после 6 месяцев работы;
• ДМС со стоматологией + НС с возможностью подключить родственников и гибкой настройкой услуг после испытательного срока;
• Компенсации (фитнес, английский, участие в спортивных мероприятиях, мат.помощь, обучение);
• Корпоративная пенсионная программа;
• 100% скидка на связь СберМобайл;
• Комфортный офис рядом с метро Белорусская.