Senior account manager/Старший менеджер по работе с клиентами (Event\BTL)

Diversity Group — группа компаний маркетинговых услуг.

Наша роль — не просто выполнять бриф. Мы принимаем вызов вместе с клиентом, предлагаем аргументированное решение, собираем под него сильную команду и доводим проект до результата. Для нас агентство — это партнер и продолжение команды клиента, а не просто исполнитель.

Мы созданы, чтобы побеждать вместе. Для нас важны и результат, и то, как мы к нему приходим: с сильной командой, взаимным уважением, вовлеченностью и удовольствием от хорошо сделанной работы.

Diversity Group работает на рынке с 2007 года. За это время мы реализовали более 10 000 проектов, собрали команду около 200 профессионалов и накопили экспертизу в разных направлениях маркетинговых услуг и продуктовых категориях. Работаем в России и за рубежом, можем одновременно реализовывать проекты более чем в 1 200 городах.

Сейчас мы ищем Старшего аккаунт-менеджера — человека, который умеет брать ответственность за проект, вести за собой команду и превращать сложный клиентский запрос в сильный результат.

Нам нужен самостоятельный и опытный профессионал в event и BTL, которому интересны масштабные задачи, сильные идеи и проекты, которыми хочется гордиться.

Что предстоит делать:

• Вести действующих клиентов агентства и развивать долгосрочные партнерские отношения.

• Быть основным контактным лицом для клиента и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

• Вести event, BTL и promo-проекты под ключ: от получения и анализа брифа до реализации, отчетности и финансового закрытия.

• Участвовать в разработке проектных решений и механик исходя из задач бизнеса и KPI клиента.

• Участвовать в тендерах: анализировать бриф, формировать подход к проекту, координировать подготовку предложения и защищать его перед клиентом.

• Вместе с креативной командой и арт-директорами разрабатывать коммерческие и креативные предложения.

• Формировать проектные команды, ставить задачи внутренним подразделениям и координировать их работу: креатив, продакшен, букинг и регионы, логистика, финансы и другие направления.

• Управлять командой проекта, распределять зоны ответственности и контролировать сроки и качество результата.

• Вести бюджеты проектов: участвовать в финансовом планировании, контролировать затраты и экономику проекта.

• Одновременно управлять несколькими проектами и тендерами на разных стадиях.

• Работать с подрядчиками и внешними командами: проводить брифинги, контролировать сроки, качество и соответствие результата поставленной задаче.

• Видеть риски заранее, предлагать решения и брать ответственность за результат проекта.

Мы подойдем друг другу, если вы:

• Работаете в event / BTL / marketing communications агентствах от 3 лет и самостоятельно вели проекты.

• Имеете подтвержденный опыт реализации проектов под ключ.

• Умеете работать с клиентом не только на уровне операционного ведения проекта, но и на уровне партнерства: понимать его бизнес-задачу, аргументировать решения.

• Имеете опыт подготовки и защиты тендерных и коммерческих предложений.

• Работали с креативными концепциями и нестандартными механиками.

• Умеете превращать клиентский бриф в понятные задачи для креативной и проектной команды.

• Понимаете проектную экономику и умеете работать с бюджетами.

• Умеете одновременно держать в фокусе несколько проектов, дедлайнов и участников процесса.

• Самостоятельны в принятии решений.

• Умеете сочетать требовательность к результату с человеческой коммуникацией.

Важно: будем рады увидеть портфолио реализованных event / BTL-проектов и понять, какую роль именно вы играли в их создании и реализации.

Что предлагаем:

• Оклад + бонусная система.

• Уровень дохода соответствует позиции Senior Account Manager и обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

• Работу с крупными клиентами, масштабными задачами и нестандартными проектами.

• Сильную внутреннюю экспертизу: собственные команды креатива, производства, логистики, букинга, регионального направления, финансов и юридического сопровождения.

• Понятную структуру взаимодействия между подразделениями и минимум лишней бюрократии.

• Возможность влиять на проект и принимать решения в своей зоне ответственности.

• Профессиональный и карьерный рост: ежегодная аттестация с пересмотром заработной платы, роли и функционала.

• График: пн–пт, 10:00–19:00. В период активной реализации проектов возможен ненормированный рабочий день.

• На испытательном сроке — работа из офиса, после — гибридный формат 4/1.

• Офис рядом с м. Павелецкая / м. Пролетарская.

Мы ищем не просто человека, который умеет «вести проекты».

Нам нужен человек, который принимает вызов, собирает вокруг задачи людей, держит ответственность за результат и доводит проект до победы вместе с командой и клиентом.

Если вам интересны сильные бренды и проекты, результат которых действительно видно, — ждем ваш отклик.