Менеджер по работе с клиентами

О нас:

Типография полного цикла: цифровая и офсетная печать, изготовление книг, бланочной и представительской продукции, широкоформатная печать. Отдельное направление — переплётные и подарочные изделия под брендом «Семейная реликвия».

Типография является структурным подразделением генеалогической компании «Семейная реликвия»

В нашу команду мы ищем менеджера по работе с клиентами. Работать необходимо в офисе типографии.

Обязанности:

✔Приём и обработка заявок (телефон, email, мессенджеры);

✔ Консультирование клиентов по видам печати и дополнительным услугам;

✔Подготовка ТЗ для производства на основе потребностей заказчиков;

✔ Выставление счетов, контроль оплат, работа с первичной документацией;

✔Взаимодействие с цехом и другими отделами;

✔Информирование клиентов о готовности заказов;

✔Использование ИИ-инструментов для автоматизации обработки заказов;

✔Исходящие звонки по базе организации для сбора обратной связи и напоминании о компании.

Требования:

✔ Опыт в продажах, клиентском сервисе или сфере услуг (от 1 года);

✔ Навыки работы с 1С, Excel (или аналогами);

✔ Грамотная устная и письменная речь;

✔ Внимательность к деталям, организованность;

✔ Опыт использования ИИ-сервисов приветствуется (мы обучим!);

✔ Готовность к месячной стажировке (с оплатой).

Условия:

✔Адрес типографии: Офис в БЦ «Солнечный альянс» (ул. Солнечная, 31А), собственное производство в том же здании;

✔Уровень дохода: от 40 000 руб. (оклад) + бонусы;

✔График работы : пн–пт с 8:00 до 17:00, перерыв на обед 1 час;

✔Обучение: продукту, ИИ-инструментам, полиграфическим процессам;

✔Официальное трудоустройство, комфортный офис.

Давайте создавать качественную полиграфию вместе!