Оператор интернет-магазина

Наш Заказчик — российский бренд ортопедических товаров в поиске Менеджера интернет-магазина.

О Компании:
• Топ-работодатель по версии РБК 2024–2025
• Победитель народной премии Е1
• Сильная команда профессионалов
• Ежегодный рост оборота х2
Уже более 12 лет Компания помогает людям сохранять активность и комфорт, создавая качественные ортопедические товары, которые представлены на крупнейших маркетплейсах и в интернет-магазине компании.

Обязанности:

- Обрабатывать входящие заказы интернет-магазина.

- Консультировать покупателей по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.

- Контролировать оплату, сборку и отправку заказов.

- Работать с возвратами и обменами.

- Участвовать в улучшении процессов интернет-магазина.

Требования:

- Опыт работы менеджером интернет-магазина, оператором интернет-магазина или менеджером по работе с клиентами от 1го года.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Уверенное владение ПК.

- Внимательность к деталям.

- Клиентоориентированность и доброжелательность.

Будет плюсом:

- Опыт работы с CRM.

- Опыт работы в 1С.

- Понимание логистики интернет-заказов.

- Опыт работы в e-commerce.

Условия:

- Официальное трудоустройство.

- Стабильная заработная плата без задержек.

- График работы 5/2, 8:00-17:00.

- Современный комфортный офис рядом с ТРЦ "Карнавал"

- Премии и подарки к праздникам и дням рождения

- Скидки на продукцию

- Возможность профессионального роста внутри компании.

- Дружная команда и корпоративные мероприятия.

Если вам нравится помогать людям, вы умеете находить общий язык с клиентами и хотите развиваться в сфере e-commerce — будем рады познакомиться, отправляйте отклик!