Менеджер проектов в Студию Ландшафтного Дизайна

О нас

Мы — студия ландшафтного дизайна «Т*», работаем с частными загородными участками: от компактных территорий до масштабных проектов площадью несколько гектаров. Среди наших объектов — премиальные загородные резиденции, проекты с полным циклом от концепции до реализации и авторского надзора. В студии растёт направление сопровождения клиентов, и нам нужен человек, который выстроит этот процесс «от и до» — без потерь информации, нервов и денег на каждом этапе.

Чем предстоит заниматься

Вы будете вести клиента через весь путь — от первого обращения до сдачи объекта — и быть главным связующим звеном между заказчиком и командой студии (дизайнером, сметчиком, подрядчиками).

Работа с заявками и клиентами

• обработка входящих обращений (звонки, заявки с сайта, соцсети, личные контакты);

• первичная консультация по услугам компании, выявление готовности клиента к встрече с дизайнером;

• ведение сделок в CRM: фиксация всей информации, контроль актуальности данных;

• информационная поддержка клиента на каждом этапе — клиент всегда понимает, что происходит и что будет дальше.

Выезды и подготовка проекта

• организация и согласование выездов дизайнера на объект, согласование графика встреч;

• сбор исходных данных для проекта: координация процесса топосъёмки, фотофиксации, анкетирования заказчика;

• передача исходных данных дизайнеру и сметчику, постановка задачи, контроль сроков.

Сделка и расчёты

• доведение клиента (информационно) до подписания договора, согласование нюансов сделки;

• подписание договора;

• координация со сметчиком: предоставление всех данных для расчёта, контроль сроков подготовки сметы;

• доведение до руководителя всех результатов промежуточных задач, необходимых для подписания договоры и согласования сметы, назначение и согласование встречи дизайнера и заказчиков, участие во встречах;

Реализация и сдача

• передача подрядчику или прорабу полной информации по проекту и объёмам предстоящих работ;

• контроль за ходом выполнения работ, согласование деталей, привлечение узких специалистов при необходимости;

• сдача проекта, подписание акта выполненных работ;

• контроль задолженностей и своевременности оплат на всех этапах.

Кого мы ищем

• опыт в продажах и/или ведении проектов от 1–2 лет — в сфере услуг, строительства, дизайна, недвижимости или смежных областях;

• осведомлённость в области ландшафтного дизайна (вы прошли курсы, имеете общее представление о процессах, имеете большое желание развиваться в этой сфере);

• уверенное владение CRM (готовы научить нашей системе, но важен общий навык работы с таблицами и системами учёта);

• грамотная устная и письменная речь, способность системно и спокойно вести несколько проектов одновременно;

• ответственность за результат — готовность довести сделку до конца, а не передать «куда-то дальше»;

• интерес к premium-сегменту и эстетике — будет плюсом, если вам близка тема загородной жизни, архитектуры, дизайна среды.

Условия

• оклад + бонусы по результатам (подробности обсуждаются на собеседовании);

• обучение всем внутренним процессам и инструментам студии (CRM, регламенты, чек-листы);

• работа в команде с сильным творческим лидером и устоявшейся репутацией на рынке;

• возможность роста внутри студии по мере развития направления сопровождения клиентов.

Как откликнуться