Оператор первой линии

ПРИГЛАШАЕМ В УПРАВЛЕНИЕ ПОДБОРА В РЕГИОНАХ ОПЕРАТОРА ПЕРВОЙ ЛИНИИ

Самокат — это онлайн-магазин, который есть в более чем 60 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает — время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15-30 минут курьер принесёт всё самое нужное.

Наши главные ценности — это команда, время и устойчивость. Мы ценим каждого, кто работает и сотрудничает с нами, быстро адаптируемся к изменениям и относимся друг к другу уважительно и на равных. Сейчас в нашем штате более 8 000 сотрудников, а заказы по всей стране доставляют более 30 000 курьеров-партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• работа с входящими и исходящими звонками по скрипту;
• работа с откликами на вакансии (без холодного поиска, только тёплые лиды);
• работа в CRM AMO.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в call-центре приветствуется, но необязателен;
• Ответственность и гибкость;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК;
• Стабильный интернет и возможность работать удалённо (наличие пк, гарнитуры).

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• Слоты с 9.00 до 21.00 по МСК (2х2, 4х3, 5х2 на выбор);
• Оформление как самозанятый;
• Обучение перед началом работы;
• Еженедельные выплаты;
• Прозрачная система оплаты труда: оклад в виде часовой тарифной ставки - 200 р/час + премии;
• Поддержка руководителя и команды;
• Условия для профессионального развития и карьерного роста.