Начинающий специалист дистанционной поддержки

В сильную команду приглашаем внимательного и доброжелательного сотрудника онлайн-поддержки. Если опыта пока нет — это не проблема: предусмотрено обучение и помощь наставника на старте.

Продаж и поиска клиентов нет.

Чем предстоит заниматься:
• отвечать пользователям в чате и по голосовой связи;
• помогать разобраться с возникающими вопросами;
• давать понятные ответы по готовой базе знаний;
• передавать нестандартные обращения старшим специалистам.

Что важно:
• компьютер или ноутбук для работы;
• стабильный интернет;
• грамотная устная и письменная речь;
• спокойное и вежливое общение;
• готовность обучаться и работать с информацией.

Опыт в поддержке, контакт-центре или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным.

Что предлагаем:
• полностью удалённый формат;
• гибкие варианты графика — можно подобрать удобные смены;
• оплачиваемое обучение перед началом работы;
• наставника на период адаптации;
• стабильные выплаты и дополнительные бонусы в зависимости от проекта и выработки;
• повышенную оплату ночных смен и дополнительных часов;
• возможность вырасти до старшего специалиста и других позиций внутри команды.

Кому подойдёт вакансия:
Тем, кто хочет начать работать удалённо, получить первый опыт в клиентской поддержке или перейти в эту сферу из другого направления.

Если вакансия вам подходит — нажмите «Откликнуться». Мы рассмотрим отклик и свяжемся с подходящими кандидатами.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.