Главный администратор сети клиник (ГК «ЦСМ-Санталь»)

· Управление и контроль работы администраторов: Распределение задач, контроль дисциплины, составление графиков. Проведение аудитов и проверок в клиниках для оценки качества сервиса и соблюдения стандартов.

· Обучение и развитие персонала: Адаптация, обучение и аттестация новых администраторов. Проведение тренингов и развитие навыков действующих сотрудников.

· Организация и оптимизация процессов: Управление потоком пациентов, маршрутизация и координация работы ресепшена с врачами. Внедрение стандартов обслуживания и регламентов, оптимизация бизнес-процессов.

· Контроль качества и отчетность: Анализ ключевых показателей (KPI, конверсия записи, выручка). Контроль кассовой дисциплины и ведения документации, подготовка регулярной управленческой отчетности.

· Работа с пациентами и конфликтами: Разрешение сложных конфликтных ситуаций, работа с возражениями и повышение лояльности пациентов.

· Опыт работы и образование: опыт руководящей работы от 3 лет, преимущественно в частной медицине. Высшее или среднее специальное образование (управленческое, медицинское).

· Профессиональные навыки: уверенное владение ПК и МИС. Понимание системы ДМС и платных услуг, знание стандартов сервиса.

· Личные качества: Лидерские и организаторские способности, стрессоустойчивость, системное мышление и умение работать в многозадачности.

· Условия работы: Как правило, это график 5/2 с ненормированными нагрузками в пиковые периоды и готовностью к разъездной работе по клиникам

· Заработная плата обсуждается на собеседовании;

· Комфортные рабочие условия и атмосферу для профессионального роста и развития личного потенциала;

· Корпоративную связь;

· Официальное трудоустройство по ТК РФ;

· Удобное расположение офиса в центре города по адресу ул. Трифонова;

Резюме с фото рассматривается в первую очередь!