Методист испанского языка/ Куратор преподавателей

Мы - EdTech-компания с 7-летней историей и сильной экспертизой в онлайн-образовании.

Развиваем онлайн-школы Deutsch Online, Español Online и Chinese Online - одни из лидеров рынка языкового обучения, а также образовательные порталы de-online, español-online, языковые блоги.

Наши достижения за 7 лет:

• 120+ образовательных продуктов.

• 46 000+ обученных учеников.

• 600+ преподавателей и 65+ специалистов в команде.

• ТОП-100 крупнейших образовательных компаний России.

• Статус аккредитованной IT-компании и EdTech-резидента Сколково.

• 30 SMM-каналов с ежемесячным охватом 32 млн.

Сейчас мы ищем в команду методиста по испанскому языку / куратора преподавателей, который будет сопровождать преподавателей на всём их пути в школе: участвовать в отборе новых преподавателей, поддерживать действующих, контролировать качество преподавания, давать обратную связь, проводить обучение и помогать в сложных ситуациях.

Главный фокус этой роли - преподаватели. Это позиция для человека, которому интересно не только методически развивать команду, но и быть включённым в её ежедневную работу: много общаться, отвечать на вопросы, отслеживать качество, вести преподавателей и поддерживать порядок в процессах.

Чем предстоит заниматься:

Участвовать в найме преподавателей:

• отсматривать видео-визитки кандидатов;

• проводить пробные уроки-знакомства с преподавателями;

• оценивать языковые и методические компетенции кандидатов;

• принимать участие в решении о выходе преподавателя в команду.

Контролировать качество работы преподавателей:

• отсматривать уроки-знакомства, которые проводят преподаватели;

• оценивать их по установленным критериям;

• заполнять обратную связь;

• определять сильные стороны и зоны роста преподавателей;

• при необходимости сопровождать преподавателя после обратной связи и отслеживать динамику.

Поддерживать преподавателей в ежедневной работе:

• отвечать на вопросы преподавателей в рабочих чатах;

• помогать с методическими и организационными вопросами;

• разбирать нестандартные ситуации;

• быть одной из основных точек контакта для преподавателей внутри академической команды.

Сопровождать преподавателей:

• проводить индивидуальные встречи;

• давать обратную связь;

• поддерживать вовлечённость и лояльность преподавателей;

• вести и актуализировать профили преподавателей: опыт, сильные стороны, зоны роста, особенности речи, предпочтительные уровни и категории учеников и другие важные характеристики;

• отслеживать сложности и потенциальные риски;

• фиксировать договорённости и результаты встреч.

Обучать и развивать преподавателей:

• выявлять потребности преподавателей в обучении;

• готовить и проводить обучающие встречи, вебинары и воркшопы;

• помогать преподавателям применять полученные знания на практике;

• работать как с общими зонами роста команды, так и с индивидуальными запросами преподавателей.

Работать со сложными кейсами и обращениями:

• разбирать обращения и жалобы;

• анализировать ситуацию и при необходимости просматривать уроки;

• связываться с преподавателями и проводить встречи;

• давать обратную связь;

• договариваться о дальнейших действиях и контролировать результат.

Помогать смежным командам:

• при необходимости помогать отделу продаж с подбором преподавателя под конкретный запрос ученика;

• рекомендовать подходящих преподавателей с учётом их опыта и сильных сторон;

• связываться с преподавателями и уточнять возможность взять ученика.

Нам важно, чтобы вы:

• владели испанским языком на уровне C1 и выше;

• имели опыт преподавания испанского языка;

• хорошо разбирались в современной методике преподавания иностранных языков;

• умели анализировать чужие уроки и понимать, что в них работает хорошо, а что требует изменений;

• умели давать конкретную, аргументированную и развивающую обратную связь;

• любили работать с людьми и были готовы много общаться в течение рабочего дня;

• умели выстраивать доверительные отношения с преподавателями, но при этом не боялись давать корректирующую обратную связь и вести сложные разговоры;

• были системным человеком: умели работать с таблицами и формами, фиксировать договорённости, не терять задачи и доводить кейсы до результата;

• спокойно относились к большому количеству небольших операционных задач и умели расставлять между ними приоритеты.

Будет плюсом, если у вас есть:

• опыт работы методистом в онлайн-школе;

• опыт отбора и найма преподавателей;

• опыт контроля качества преподавания;

• опыт проведения обучения для преподавателей;

• опыт сопровождения команды преподавателей и индивидуальной работы с ними.

Важное о роли

Хотим отдельно и честно рассказать об этой части работы, чтобы наши ожидания совпали с самого начала.

Это не позиция методиста-разработчика, основная задача которого - создавать программы, уроки и учебные материалы.

В этой роли будет много ежедневной коммуникации и операционной работы: рабочие чаты, вопросы преподавателей, просмотры уроков, формы обратной связи, таблицы, встречи, фиксация договорённостей и небольшие текущие задачи.

Часть вопросов будет сложной и методической. Часть - простой, организационной и иногда повторяющейся. И то и другое — полноценная и важная часть этой работы.

Поэтому мы ищем человека, которому действительно нравится быть включённым в ежедневную жизнь преподавательской команды: не только проводить обучения и давать экспертную обратную связь, но и отвечать на вопросы, помогать решать текущие проблемы и поддерживать порядок в процессах.

Если вам интересна преимущественно разработка материалов и проведение обучений, а регулярная работа в чатах, таблицах и с административными задачами скорее утомляет, эта позиция, вероятно, вам не подойдёт.

Что предлагаем

• полная занятость;

• график 5/2;

• полностью удалённый формат работы;

• заработная плата - 60 000 ₽ на руки;

• на период испытательного срока - оформление по ГПХ;

• после успешного прохождения испытательного срока - оформление по ТК РФ;

• возможность напрямую влиять на качество преподавания и развитие преподавательской команды;

• возможность предлагать улучшения и участвовать в развитии академических процессов.

Нам нужен человек, которому близка роль методиста как точки опоры для преподавателей: того, кто помогает им становиться сильнее, следит за качеством работы и при этом умеет поддерживать порядок в ежедневных процессах.

Если вы узнали себя в этом описании - откликайтесь, будем рады познакомиться!