Онлайн-менеджер по продажам (Instagram, WhatsApp) — магазин женской одежды AMANI

AMANI - Казахстанский бренд женской одежды, 10 лет шьём одежду высокого качества.

Чем предстоит заниматься: перехватывать «горячих» клиентов в мессенджерах - там, где им нужна помощь человека. Всю рутину, проверку остатков и подбор товара уже делает наш ИИ-стилист Дина. Ваша задача - закрывать сделки.

• обрабатывать входящие запросы и заявки через Instagram Direct, WhatsApp и TikTok — это наш основной канал продаж;
• работать с постоянными клиентами и расширять клиентскую базу;
• принимать заявки на отправку товаров по всему Казахстану и за его пределами;
• консультировать по ассортименту, наличию и доставке, заботиться о клиенте, а не просто закрывать тикет;
• оформлять заказы и принимать оплату (обучим работе с МойСклад и терминалами Kaspi Pay/Halyk);
• говорить на языке клиента, но всегда оставаться грамотным и вести диалог по-деловому.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь - основной рабочий инструмент этой роли;
• приветствуется опыт продаж, работа с возражениями, выявление потребностей;
• приветствуется опыт в маркетинге, прямой или косвенный;
• интерес к моде и трендам;
• готовность к полному графику 2/2, 10:00–22:00 — это полная занятость, не подработка на пару часов в день.

Зарплата: 120 000 – 250 000 ₸ на руки (оклад за смены + % с личных продаж.

Занятость и график: полная занятость, удалённо (по факту - из магазина/дома с ноутбуком/телефоном), посменно 2/2, 10:00–22:00.

Условия: обучение, стабильный доход, небольшая команда, интересный продукт - собственное производство, не перепродажа.