Менеджер клиентского сервиса

Для проекта партнёра ищем менеджера клиентского сервиса.

Компания помогает бизнесу выстраивать клиентский сервис и обрабатывать обращения пользователей. В работе используются современные технологии, понятные стандарты обслуживания и контроль качества.

Обязанности:

•​​​​​​Обрабатывать входящие обращения пользователей.

•Консультировать по стандартным вопросам в соответствии с инструкциями проекта.

•Фиксировать результаты обработки обращений в рабочей системе.

•Передавать нестандартные обращения старшему специалисту или в профильное подразделение.

​​​​​​​•Грамотная и доброжелательная коммуникация.

•Внимательность и аккуратность при работе с информацией.

•Ответственное отношение к задачам.

•Готовность изучить инструкции и пройти обучение.

•Опыт работы в клиентском сервисе не обязателен.

Условия:​​​​​​​

•Удалённая работа.

•График 2/2, дневные и вечерние смены.

•Доход до 40 000 ₽ в месяц до вычета налогов; итоговая сумма зависит от условий проекта и выполнения установленных показателей.

•Выплаты два раза в месяц.

•Обучение перед началом работы.

•Оформление по ТК РФ.

Оставьте отклик на вакансию. Специалист по подбору свяжется с вами, расскажет о проекте, графике, обучении и дальнейших этапах отбора.