Менеджер на первичные обращения

"Kупaвa натуральные ткани" в связи с расширением приглaшает нa постоянную paбoту менеджера на первичные обращения в интернет-магазин.

«Купaвa» - этo:

• 12 лeт успешной работы с натуральными тканями и фурнитурой
• интеpнет-магазин, ежeднeвно отправляющий натуральные ткани и фурнитуру пo всей России, в Kaзaхстан, Беларусь и страны СНГ
• самый большой розничный магазин тканей в г. Киров
• активный и энергичный коллектив, увлекающийся тканями, пошивом одежды и текстиля для дома

Обязанности (работа только с входящим потоком по телефону и в чатах):

• консультирование клиентов интернет-магазина по телефону, через социальные сети/электронную почту/мессенджеры (ответы на входящие звонки и запросы, информирование по статусу заказа)

• оказание помощи в выборе тканей для изделий (при необходимости выполнять подбор сочетающихся тканей-компаньонов, дополнительных материалов), произведение расчётов тканей на изделия (шторы, платье, постельное белье и др.)

Требования:

• уверенный пользователь ПК
• опыт работы в продажах, колл-центре, интернет-магазине и подобный
• желание изучить продукт компании
• доброжелательность, коммуникабельность, грамотная речь
• увлечение шитьем и тканями либо наличие швейного образования

Условия:

• график работы 2х2 с 8:00 до 19:30; в перспективе через 3 месяца есть возможность перейти на удалённый формат работы
• официальное оформление по ТК РФ
• место работы - ул. Северное Кольцо, д. 54/6 (р-н пл. Лепсе), 7 минут от остановки пешком
• своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)
• перспективы карьерного роста
• скидки на продукцию компании
• светлые кабинеты, оснащенные современным оборудованием; отличные бытовые условия работы

Ждём Ваших откликов!