Менеджер-администратор в детский языковой центр

Детский языковой центр "Футуриум" в Санкт-Петербурге (филиал сети "Полиглотики", более 170 центров в России и СНГ) приглашает Менеджера-Администратора.

Мы работаем с детьми преимущественно от 2 до 16 лет. В работе используем уникальные авторские методики, ориентированные на русскоговорящих детей. Эффективность проверена более 20 000 наших учеников.

Мы верим, что каждый ребенок талантливый и уникальный. В центре мы поддерживаем открытую и дружелюбную атмосферу.

Мы считаем, что иностранные языки и развивающие занятия помогают создать неограниченные возможности в будущем. Также занятия языками способствуют общему развитию. Наша роль заключается в том, чтобы создать среду для развития потенциала каждого ребенка.

Мы предоставляем (условия):

• Заработная плата от 40000 рублей.

В расчёте заработной платы мы используем систему KPI, это позволяет нашим администраторам самостоятельно зарабатывать ту сумму, которая им необходима.

• Выплата ЗП 2 раза в месяц;
• Испытательный срок 1 месяц;
• Скидку на обучение ребёнка или члена семьи.

Какие требования к кандидату:

• Создавать атмосферу уюта и заботы: следить, чтобы в центре было чисто, тепло и уютно;

• Быть другом и помощником для наших маленьких гостей: знать по имени каждого ребенка, помнить о его дне рождения, уметь отвлечь и утешить, если грустит;

• Быть экспертом для родителей: не просто продавать абонементы, а искренне рассказывать о наших методиках, преимуществах и том, как наши занятия помогут именно их ребенку;

• Быть сердцем и душой центра: видеть, что нужно улучшить, и предлагать свои идеи — от выбора музыки до организации праздника;

• Лично отвечать за комфорт и безопасность: ежедневно проверять, чтобы все помещения и материалы были в полном порядке для детей.

• Готовы рассмотреть кандидата без опыта, главное - ваше желание и способность учиться;
• Образование высшее/неоконченное высшее и средне-специальное;
• Наличие медицинской книжки (или готовность ее оперативно получить).

Наши обещания:

• Возможность влиять: Ваши идеи будут услышаны и реализованы.

• Доверие и уважение: мы ценим Вашу экспертизу и даем свободу в принятии решений в зоне Вашей ответственности.

• Команду единомышленников: Вы будете работать с людьми, которые горят своим делом;

• Обратную связь и поддержку: мы всегда поможем и подскажем, вместе ищем решение любых задач.

• Причастность к большому делу: Вы будете видеть счастливые глаза детей и благодарность родителей каждый день. Это бесценно.

• Скидка на абонемент на наши занятия для Вашего ребенка.

Какие задачи нужно выполнять:

1. Открывать центр и поддерживать порядок в холле и игровой
2. Консультировать родителей о видах услуг центра, помогать в выборе подходящей программы, продавать услуги центра
3. Осуществлять исходящие звонки клиентам центра, отвечать на входящие звонки, вести переписки в соц сетях и мессенджерах, обрабатывать заявки от потенциальных клиентов, вести чаты с действующими клиентами центра
4. Обеспечивать бесперебойную работу офиса: управлять потоками клиентов в пиковое время, обеспечивать проведение занятий согласно плану
5. Осуществлять кассовые операции, предоставлять статистику и отчетность за период
6. Выполнять поручения руководителя, закупать канцтовары и хозтовары
7. Участвовать и организовать праздники в центре, рекламные мероприятия, летние городские английские клубы
8. Демонстрировать успехи детей: снимать фото и видео с занятий, выкладывать «сториз», рассказывать о наших услугах родителям
9. Участвовать в жизни центра: посещать собрания и планёрки, взаимодействовать с педагогами и методистами

Мы находимся по адресу: г.Санкт-Петербург, пр-кт Художников, 33к4 (м. Проспект Просвещения).