Специалист по технической поддержке

Техническое обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест) сотрудников:

• Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows\ Linux, серверная часть), а также специализированного медицинского ПО (МИС, лабораторные системы и пр).
• Подключение и обслуживание офисной и специализированной техники: МФУ, принтеры этикеток, сканеры штрих-кодов.
• Оперативное решение проблем пользователей в отделениях, приемном покое и регистратурах (личное присутствие и удаленная поддержка).

Поддержка сетевой инфраструктуры:

• Обеспечение бесперебойной работы ЛВС, Wi-Fi оборудования на всей территории больницы.
• Настройка сетевых экранов и базового активного оборудования (роутеры, коммутаторы).

Информационная безопасность (защита персональных данных — 152-ФЗ):

• Установка и контроль антивирусной защиты (Kaspersky / Dr.Web).
• Управление учетными записями пользователей в домене Active Directory, строгий контроль доступа к медицинским базам данных.
• Организация и контроль резервного копирования (бэкапов) баз данных и файловых ресурсов, восстановление по запросу.

Учет и хоздеятельность:

• Ведение реестра компьютерного и сетевого оборудования (инвентарный учет).
• Своевременная подача заявок на закупку расходных материалов (картриджи, кабели, комплектующие) через систему госзакупок/хозяйственную службу.

Требования:

• Уверенное знание: Windows\ Linux, офисных программ
• Понимание базовых сетевых технологий, основ построения ЛВС, стека TCP/IP, DNS, DHCP. Навыки настройки сетевых принтеров.
• Знание принципов резервного копирования и базовых стандартов защиты информации (желателен опыт работы с системой КриптоПро или ЭЦП).
• Ответственность, исполнительность, дисциплина.
• Стрессоустойчивость.