Специалист по сопровождению гостей

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

• Предоставление полной необходимой информации о работе организации, как при личном обращении в информационный центр, так и по телефону

• Помощь в планировании посещения выставок, составление индивидуальных маршрутов

• Поддержание актуальности информационных материалов (карт, брошюр, буклетов) о выставках, мероприятиях и услугах на территории организации
• Работа с жалобами и предложениями: приём и оформление жалоб и предложений от гостей
• Соблюдение стандартов и процедур обслуживания гостей, поддержание высокого уровня профессионализма и вежливости в общении с гостями

• Образование высшее
• Умение работать с гостями в полном соответствии с регламентами и стандартами обслуживания
• Опыт работы с кассовым оборудованием, билетными терминалами, а также помощь в оформлении возврата билетов
• Уверенный пользователь пакета программ Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Профессиональный коллектив
• График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00, 0:00 до 21:00
• Ближайшая станция метро ВДНХ