Менеджер по работе с клиентами

В связи с расширением компании KazNetCom ищем менеджера по работе с партнёрами и корпоративными клиентами, который поможет нам сохранять и развивать клиентскую базу.

Что предстоит делать:

• Сопровождать и поддерживать клиентов: решать операционные и технические вопросы по подключённым точкам доступа в Интернет

• Удержание клиентов: оперативная реакция на уведомления об отключении, решение любых проблем с подключением

• Персональный менеджер ключевых клиентов компании

• Продажа дополнительных услуг существующим клиентам: видеонаблюдение, IT-аутсорсинг, увеличение скорости интернета

• Ведение большого объема клиентской базы

Кого мы ищем:

• Опыт работы с корпоративными клиентами / партнёрами (B2B)

• Навыки работы с клиентами, ориентация на результат и удержание

• Ответственность, коммуникабельность, внимательность

• Опыт работы в сфере телекоммуникации обязательно

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + KPI (система мотивации за результат)

• Работа с крупными корпоративными клиентами

• Обучение продукту и поддержку технической команды

• Возможность карьерного и профессионального роста

• Дружная команда и комфортный офис в Алматы