Администратор службы приема и размещения в отеле
Администратор службы приема и размещения в отеле
Бийск, Мопровский переулок, 65
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и размещение гостей;
- Предварительный и последующий контакт с гостями;
- Информирование и курация гостей;
- Прием оплат за основные и дополнительные услуги;
- Оформление сопутствующей документации;
- Предотвращение и решение конфликтных ситуаций;
- Контроль качества за осуществляемым в отеле клинингом.
- Желательно профильное образование (средне специальное/высшее);
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Работа с документами;
- Уверенный пользователь ПК
- Желание развиваться и помогать;
- Ориентация на клиента.
- Профессиональное обучение;
- Поддержка наставника;
- Форменная одежда.
Навыки
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- Ориентация на клиента
