Менеджер по продажам / продавец-консультант в премиальный бутик

Москва, Кольцевая линия, метро Парк культуры

Метро: Кропоткинская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

встречать и сопровождать клиентов бутика на уровне премиального сервиса;
внимательно слушать клиента и помогать создавать полноценный образ;
профессионально консультировать по коллекциям, тканям, посадке, силуэтам и сочетанию вещей;
презентовать продукт через его ценность, качество, дизайн и уникальность;
уверенно и деликатно вести клиента от первого контакта до покупки;
работать с сомнениями и возражениями без давления и навязчивых продаж;
увеличивать средний чек через грамотные рекомендации, допродажи и подбор дополнительных позиций;
формировать и развивать собственную клиентскую базу;
поддерживать отношения с постоянными и VIP-клиентами после покупки;
персонально информировать клиентов о новых коллекциях, поступлениях, мероприятиях и специальных предложениях;
приглашать клиентов на персональные примерки и возвращать их на повторные покупки;
выполнять личный план продаж и работать на результат;
поддерживать высокий уровень сервиса и атмосферу премиального бутика.
ведение учета в 1С
работа с рекламациями, возвратами и обменами

Требования:

Нам подойдет человек, который:
имеет успешный опыт продаж в premium/luxury fashion, beauty, jewelry или других сегментах с высоким средним чеком;
понимает психологию премиального клиента и умеет выстраивать доверительные отношения;
умеет продавать дорогостоящий продукт через его ценность, а не через скидки;
умеет задавать правильные вопросы, выявлять истинную потребность и работать с сомнениями клиента;
умеет мягко, но уверенно закрывать сделку;
понимает, как увеличивать средний чек и формировать повторные продажи;
умеет самостоятельно работать с клиентской базой: писать клиентам, делать персональные подборки, приглашать на примерки и возвращать клиента в бутик;
обладает грамотной речью, тактом, хорошим вкусом и высокой культурой общения;
ухожен и понимает стандарты внешнего вида и коммуникации в премиальном сегменте;
инициативен и не боится первым начинать коммуникацию с клиентом;
ориентирован не только на высокий уровень сервиса, но и на конкретный результат в продажах.
Владеет 1С

Условия:

работу с российским дизайнерским брендом премиального сегмента;
красивый и эстетичный продукт, который приятно продавать;
работу с постоянными и VIP-клиентами;
возможность формировать собственную клиентскую базу;
профессиональную среду, в которой ценятся инициативность, результат и высокий уровень сервиса;
доход: от 5000-7000р за смену или до 200 000р/мес.+ премии
график: 2/2 , или 5/2 с возможностью роста до управляющей бутика
место работы: на месте работодателя
оформление: по договору