Специалист по сопровождению клиентов (активный обзвон)

О компании
АО «Контест» — поставщик радиоэлектронных компонентов для промышленных предприятий по всей России. Работаем с заводами, производственными объединениями и инжиниринговыми компаниями. Ценим клиентов и делаем всё, чтобы работа с нами была комфортной и надёжной.

Мы ищем
Голос компании. Того, кто умеет разговаривать с людьми, располагать к себе и при этом чётко вести процессы. Нам нужен человек, который возьмёт на себя контроль заявок и станет связующим звеном между компанией и клиентом.

Что нужно делать
Обзванивать клиентов после выставления счёта: представляться, проверять получение документов, предлагать помощь.
Контролировать сроки оплаты: вежливо напоминать, если оплата задерживается.
Актуализировать контактные данные клиентов в CRM.
Отвечать на вопросы клиентов по срокам, отгрузке, документам.
Работать в 1С, CRM, почте, мессенджерах — всему научим.
Продавать не нужно. Искать клиентов не нужно. Только забота о клиентах и порядок в процессах.

Мы предлагаем
Белое оформление по ТК РФ.
Полное обучение с нуля.
Офис в Северном районе Воронежа (Московский проспект, 97).
График 5/2, с 9:00 до 18:00.
Карьерный рост до руководителя отдела сопровождения.

Требования
Грамотная устная и письменная речь.
Умение общаться с людьми доброжелательно и по делу.
Внимательность, ответственность.
Уверенный пользователь ПК.

Присоединяйтесь к команде «Контест»!