Оператор контакт-центра
Оператор контакт-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие звонки, распределять по подразделениям;
- Выявить у клиента потребность в нужном специалисте, осуществить координацию; перевести на необходимую линию для разговора;
- Осуществлять прием писем и распределять по подразделениям;
- Проводить проверку клиента в 1С, формировать карту клиента
- Устойчивый сигнал интернета;
- Желание развиваться, обучаемость, внимание к деталям;
- Клиентоориентированность;
- Самостоятельность, целенаправленность;
- Обязательно опыт работы в call-центре на входящих звонках
Условия:
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство;
- Белая заработная плата.
Навыки
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
