Контроль качества. Проверяет, что все работы выполнены в соответствии с технологическими картами и стандартами сервиса.
Соблюдение технологий. Следит за соблюдением технологического процесса при ремонте или восстановлении автомобиля.
Распределение задач. Назначает механиков или кузовщиков на конкретные работы и контролирует их выполнение.
Решение технических вопросов. Взаимодействует с мастером-приёмщиком для решения сложных задач, связанных с диагностикой или нестандартными поломками.
Обеспечение загрузки. Следит за равномерной загрузкой бригады, чтобы избежать простоев.
Требования:
Знание устройства автомобилей. Глубокое понимание конструкции разных грузовых марок и моделей, принципов работы систем (двигатель, трансмиссия, подвеска, электрика, тормозная система).
Работа с инструментом и оборудованием. Владение разными инструментами (гаечные и динамометрические ключи, съёмники, прессы) и специализированным оборудованием.
Работа с ПО. Опыт с программами для учёта в СТО (например, «1С:АльфаАвто», Audatex, SilverDAT), для формирования заказ-нарядов, калькуляций.
Соблюдение стандартов и безопасности. Знание и строгое следование технологическим процессам, правилам охраны труда, технике безопасности при работе с электрооборудованием, горючими материалами, подъёмными механизмами.