Администратор СТО (ассистент отдела сервиса)

Автосалон "Евроальянс" ищет в свою команду Администратора станции технического обслуживания (ассистент отдела сервиса).

Евроальянс (ООО "ГРВ") - официальный дилер Jetta, FAW, VGV, сервис VOLKSWAGEN, Mitsubishi в городе Великий Новгород. Также мы продаем автомобили с пробегом. На рынке более 20 лет!

Обязанности:

• встреча клиентов, посещающих отдел сервиса, приём телефонных звонков;
• консультации клиентов отдела сервиса по объёму предоставляемых отделом услуг;
• предварительная запись автомобилей на ремонт (обслуживание, установку дополнительного оборудования и пр.);
• оформление заказ-нарядов, счетов, актов выполненных работ и прочей документации;
• прием для отдела сервиса входящей информации (сообщения) по почте, электронной почте, телефону, факсу и т.п.;
• совершение исходящих звонков клиентам сервиса (напоминание о записи на сервис; приглашение на очередное ТО и пр.)
• прием оплаты за выполненные работы; обеспечение полного учета и контроля обоснованности поступления денежных средств; обеспечение сохранности денежных средств;
• контроль оплаты предварительных счетов, работ и услуг.

Требования:

• образование: законченное профессиональное;
• опыт работы в автосервисе приветствуется;
• желательно знание программы 1 С «Предприятие»;
• высокая финансовая ответственность;
• грамотная устная речь (в т.ч. знание норм общения по телефону);
• пунктуальность, опрятность

Условия:

• график работы со скользящими выходными (2х2х3) – 1 неделя: среда, четверг - рабочие дни (5 выходных дней), 2 неделя: среда, четверг – выходные дни (5 рабочих дней);

• режим работы с 8:30 до 21:00 (обед в течение дня 1 час + перерыв на отдых 30 мин);

• система оплаты труда: оклад 30 000 рублей + сдельная часть (в среднем зарплата от 60 000 рублей на руки);

• стандартный социальный пакет (предоставление отпусков, оформление листков нетрудоспособности, выплата заработной платы 2 раза в месяц; отчисления в ПФ РФ, ИФНС);