Сервисный консультант/Мастер-приемщик

Обязанности:

1. Прием автомобилей клиентов в работу для послепродажного обслуживания и ремонта автомобилей в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
2. Предотвращать появление конфликтных вопросов с клиентами Общества, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к Обществу.
3. Отслеживание заказов клиентов и выполнение рекомендаций выданных ранее
4. Контролировать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения ремонта.
5. Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по ремонту и обслуживанию автомобилей.
6. Информировать руководителя сервисной службы о проблемах, решение которых не удается найти, а также представлять возможные варианты их решений.
7. Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
8. Соблюдать деловую этику и культуру общения с клиентами.

Условия:

1. 2/2, оформление в соответствии ТК РФ