Мы ищем не просто опытного администратора, а человека, который хорошо знает работу ресепшена изнутри и готов стать опорой для всей команды администраторов. Нам нужен человек, которому интересно не только самому хорошо работать, но и помогать другим становиться сильнее: обучать, подсказывать, разбирать сложные ситуации, быть рядом и держать работу ресепшена в порядке.
«DI-clinic» — современная многопрофильная стоматологическая клиника, в которой проводят самые сложные виды стоматологического лечения.
В настоящее время наша компания находится на этапе активного расширения. Мы приглашаем в свою команду профессиональных людей, готовых реализовать свой потенциал.
Обязанности: - работа с командой администраторов: обучение, адаптация, помощь в рабочих вопросах
- разбор нестандартных ситуаций с пациентами и поиск решений вместе с администраторами
- постоянная связь с ресепшеном и поддержка команды в течение рабочего дня
- составление графиков работы администраторов
- расчёт заработной платы сотрудников ресепшена
- контроль и анализ ключевых показателей работы администраторов
- ответственность за выполнение показателей и качество работы ресепшена
- работа на ресепшене в рамках смешанного графика
- взаимодействие с руководителем клиники по текущим вопросам и результатам работы команды
Требования: - с опытом работы в стоматологии на позиции администратора или оператора
- человека, который понимает, как устроена работа администратора в стоматологии: запись, коммуникация с пациентами, расписание врачей, первичные обращения и все основные процессы ресепшена
- уверенного пользователя рабочих программ и готового быстро разбираться в новых
- ответственного и внимательного к деталям
- умеющего спокойно решать конфликтные и нестандартные ситуации
- человека, который умеет выстраивать отношения с командой: быть требовательным в работе, но при этом сохранять доверие и уважение сотрудников
- готового быть на связи с администраторами и помогать им в рабочих вопросах, в том числе в вечернее время, когда клиника продолжает работу
Для нас важно, чтобы старший администратор был человеком, к которому администраторы могут обратиться за помощью и которому доверяют, но при этом понимали требования и ответственность за результат
Что мы предлагаем: - официальное трудоустройство
- полностью белая заработная плата
- оклад от 50 000 ₽ + премия за выполнение показателей
- график 5/2, смешанный формат работы
- клиника с выстроенными процессами и понятными задачами
- постоянная поддержка руководителя: вы не остаётесь один на один с рабочими ситуациями, всегда можете обратиться за помощью и получить обратную связь
- возможность развиваться внутри компании и влиять на работу команды и результаты клиники
Если вы хорошо знаете работу стоматологического ресепшена и вам действительно интересно работать с людьми, обучать, помогать и выстраивать сильную команду, будем рады познакомиться!!!