Руководитель блока развития сообщества в социальных сетях / Head of SMM

Миссия роли

Создавать и развивать коммуникацию бренда в социальных сетях, формируя устойчивую эмоциональную связь с аудиторией, обеспечивая рост узнаваемости, вовлечённости и продаж через стратегическое управление контентом и командами.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать единую SMM-стратегию, исходя из целей бизнеса, маркетинговых задач и потребностей ЦА (линки, узнаваемость, лояльность, продажи)

• Определять тональность бренда, ключевые каналы, форматы и KPI для каждого направления

• Создавать контент-план и рубрикатор, сочетающий разные цели: продающий, вовлекающий, экспертный, развлекательный

• Генерировать идеи для контента собственных социальных сетей, адаптируя тренды под ценности и ДНК бренда

• Формулировать чёткие и измеримые технические задания для дизайнеров, копирайтеров, видеографов

• Организовывать поиск героев для развития социальных сетей и создания виральных историй (клиенты, эксперты внутри компании, амбассадоры)

• Управлять созданием и выпуском всего контента для собственных социальных сетей

• Управлять страницами компании во всех социальных сетях (Instagram, Telegram, VK, YouTube и другие)

• Регулярно мониторить тренды в соцсетях и внедрять самые современные идеи

• Тестировать новые для компании инструменты и платформы

• Анализировать эффективность выпускаемого контента, готовить отчёты не просто о количестве охватов, а о достижении KPI

• Проводить А/Б-тесты форматов контента, текстов, времени публикаций, формулировать гипотезы для улучшения показателей на основе данных

• Внедрять data-driven подход в принятие решений по контенту и стратегии

• Построить и управлять командой (in-house и outsource)

• Внедрять и использовать инструменты для планирования и контроля задач

• Эффективно управлять ресурсами

• Соблюдать дедлайны и обеспечивать бесперебойный выход контента

• Взаимодействовать с другими подразделениями компании: продакшен, фотостудия, дизайн-команда, бренд-команда, продукт и тд

Что мы хотим видеть в кандидате

• Опыт от 3 лет в управлении SMM в динамичных индустриях
• Успешный опыт создания вирального контента и управления SMM-проектами с измеримыми результатами
• Опыт управления командой от 1 года (in-house и outsource)
• Навыки стратегического планирования, контент-продюсирования и постановки ТЗ
• Опыт работы с аналитическими инструментами (данные, гипотезы, А/Б-тесты)
• Опыт работы с ИИ - скиллы, агенты, боты и тп

Мы предлагаем

• Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься

• Сильный амбициозный продукт

• Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат

• Полис ДМС со стоматологией

• Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng

• Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения

• Гибридный график: возможность частично работать из дома

• Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница — день собак” и другие приятные мелочи

• Новый офис в инновационном центре «Сколково». Для сотрудников — бесплатные шаттлы от м. Аминьевская и транспортные бенефиты

Какие этапы предстоит пройти

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью

• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте

• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс

• На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям

• Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей

• Отправим оффер