Выстроить единую систему отчётности — дашборды, регулярные срезы.
Определить зоны роста и возможности автоматизации для каждой группы.
Выстроить процесс кросс-функционального взаимодействия со смежными командами и внутренними отделами и группами.
Устранять блокеры и синхронизировать приоритеты между отделами.
Вести кросс-функциональные проекты: от инициации до сдачи — внедрение инструментов, автоматизация, улучшение сервиса.
Управление изменениями: внедрение новых процессов и инструментов, работа с сопротивлением.
Мы ожидаем:
Высшее образование.
Опыт управления проектами от 2 лет (PM, Delivery Manager, Project Lead).
Умение применять ИИ для ускорения рабочих задач: подготовка презентаций, сводные итоги и выводы по выгрузкам, написание процессов и инструкций, поиск информации.
Понимание специфики поддержки, техсопровождения или обучения.
Владение методологиями (Agile, Scrum, Kanban) и инструментами (Jira, Confluence, Notion, Miro, BI-системы).
Сильные аналитические навыки — умение работать с данными, строить дашборды, находить закономерности.
Сильные навыки коммуникации, переговоров и фасилитации.
Умение работать в условиях неопределённости и быстро меняющихся приоритетов.
Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ.
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
Развитие: профессиональный и карьерный рост.
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях, в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды.