Менеджер по онлайн‑продажам (B2C, входящие заявки, чаты)

Привет! Это команда бренда S.Lavia 💜

Мы более 20 лет производим и продаём сумки и аксессуары покупателям по всей России. Сейчас усиливаем команду и ищем менеджера по онлайн продажам, который любит общаться с клиентами и умеет доводить диалог до покупки.

У нас нет холодных звонков и поиска клиентов с нуля. Маркетинг и соцсети работают активно, сайт приносит заявки - к вам приходят уже заинтересованные люди. Ваша задача - грамотно проконсультировать покупателя, помочь с выбором и закрыть сделку.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки с сайта, из соцсетей и мессенджеров.

• Вести переписку в чатах: помогать с подбором модели, материала, объяснять условия оплаты и доставки.

• Отрабатывать возражения: «дорого», «подумаю», «посмотрю другие варианты» и т.п.

• Работать в CRM системе Bitrix 24, 1С, мессенджеры.

• Вести отчётность в Google‑таблицах

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт удалённых продаж, желательно в B2C от 1 года (чаты,мессенджеры).

• Опыт работы с входящими лидами (сайт, соцсети, реклама).

• Уверенное владение CRM: задачи, воронка, этапы, примечания (опыт с Битрикс24 будет преимуществом).

• Грамотная письменная и устная речь, умение держать доброжелательный тон даже в сложных ситуациях.

Что мы предлагаем:

• Доход из оклада + KPI: на испытательный срок гарантируем 50 000 руб., после — от 75 000 руб. и выше, в зависимости от результатов.

• График 2/2, с 09:00 до 21:00. Формат: гибрид

• Работа с качественным, востребованным продуктом: бренд на рынке более 20 лет.

• Все инструменты для работы: Битрикс24, 1С, корпоративные аккаунты в соцсетях и мессенджерах.

• Обучение и поддержка наставника на старте.

• Карьерный рост внутри отдела продаж.

• Скидка на всю коллекцию S.Lavia.

Как откликнуться:
Если внимательно ознакомился с вакансией, нажми «Откликнуться» и напиши:

1. «Хочу в компанию S.Lavia.»

2. Кратко опиши 2–3 последних места работы: где работал(а), какой продукт/услугу продавал(а), в каком формате (чаты/звонки/мессенджеры, входящие/исходящие). Если помнишь свои результаты (конверсия, количество сделок, средний чек) — укажи.

Будем рады познакомиться и пригласить тебя в команду!