Продавец-консультант автозапчастей (розничный магазин)

Обязанности:

Встречать покупателей в магазине, выяснять, что случилось с машиной, и подбирать деталь по марке, модели, году, VIN или номеру детали.

Отвечать на входящие звонки. Перезванивать на пропущенные в тот же день, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.

Отвечать на сообщения покупателей с сайта и торговых площадок.

Смотреть наличие в 1С и оформлять продажу: заказ, отгрузку, чек, приём оплаты.

Выдавать заказы, которые забирают сами, и проверять вместе с покупателем, что деталь та самая.

Оформлять возвраты и принимать брак по порядку, принятому в компании.

Предлагать установку в нашем автосервисе и передавать покупателя на запись.

Следить за порядком на витрине и образцами в торговом зале.

Обмерять и взвешивать товар, в карточке которого нет размеров, и вносить данные в 1С.

Записывать вопросы и сомнения покупателей и передавать их руководителю. Из этого мы улучшаем описания товаров.

Требования:

Опыт продаж автозапчастей от 1 года, в магазине, на складе или в автосервисе.

Понимаете устройство автомобиля. Знание выхлопной системы будет большим плюсом.

Умеете подбирать детали по каталогам и номерам.

Работали в 1С (Управление небольшой фирмой, Розница, Торговля) или готовы быстро освоить.

Грамотная спокойная речь и по телефону, и вживую.

Честность: не обещаете покупателю того, в чём не уверены.

Условия:

С 10-00 до 19-00 ( обед 1 час)