Старший менеджер по работе с собственниками жилья

Управляющая компания ТЕРРА

Более 20 лет мы оказываем услуги, без которых невозможно представить современную жизнь.

Приглашаем Вас стать частью высокопрофессиональной команды и уникального проекта на позицию менеджера по взаимодействию с клиентами.

Быть частью команды Терра — это:

• Полное обучение и введение в должность;
• График работы с 09:00 до 18:00 (пт до 17:00);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, лояльное руководство;
• 100% белая заработная плата;
• Оплата транспортных расходов;
• Оплата мобильной связи;
• Материальная поддержка в тяжелых жизненных ситуациях.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Управлять отделом по работе с собственниками жилья: формирование и выстраивание взаимодействия с советом дома, организация и проведение собраний и голосований с собственниками жилья, работать с рекламациями собственников;
• Распределять задач между исполнителями и контроль статуса их исполнения;
• Взаимодействовать с представителями администрации, ГУЖА, ГЖИ и др.;
• Обеспечивать выполнение временных нормативов и регламента подготовки ответов на обращения;
• Обеспечивать выполнение стандартов обслуживания клиентов;
• Формировать отчетность.

Вакансия подходит Вам, если Вы обладаете:

• Знаниями в сфере ЖКХ (будет преимуществом);

• Энергичностью, позитивом и желанием менять мир ЖКХ в лучшую сторону;

• Вы умеете работать в условиях многозадачности у выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Пунктуальностью, ответственностью, мобильностью.