Менеджер развития продукта (Банковский сектор)

Наш клиент — крупный банк, развивающий направление депозитарных услуг и продуктов на рынке ценных бумаг, — приглашает в команду Менеджера по развитию депозитарных продуктов.

Роль предполагает работу на стыке продуктового развития, регулирования рынка ценных бумаг, клиентского сервиса и операционных процессов. Специалист будет участвовать в запуске и развитии продуктовых инициатив, анализировать рыночные и регуляторные изменения, а также координировать внедрение изменений с профильными подразделениями.

Задачи

• Развитие действующих и участие в создании новых депозитарных продуктов и сервисов.

• Анализ изменений законодательства, требований Банка России, рыночной практики и инфраструктуры рынка ценных бумаг.

• Оценка влияния регуляторных и рыночных изменений на продукты, клиентские процессы и операционную деятельность.

• Мониторинг продуктовых решений конкурентов, тарифных моделей, сервисных подходов и лучших рыночных практик.

• Подготовка предложений по развитию продуктовой линейки, повышению качества обслуживания и оптимизации бизнес-процессов.

• Участие в формировании продуктовых концепций, бизнес-требований, описаний продуктов, стандартов сервиса и клиентских материалов.

• Подготовка аналитики по объемам бизнеса, доходам, расходам и эффективности продуктовых направлений.

• Участие в подготовке бизнес-кейсов, расчетов экономики инициатив, презентаций и материалов для принятия управленческих решений.

• Координация внедрения продуктовых изменений с операционными, клиентскими, юридическими, ИТ- и риск-подразделениями.

• Актуализация внутренней нормативной, продуктовой и информационной документации.

• Анализ обратной связи клиентов, причин повторяющихся обращений и проблемных ситуаций; участие в мероприятиях по улучшению клиентского опыта.

• Участие в проектах, внутренних контрольных процедурах и подготовке к аудиторским мероприятиям.

• Мониторинг продуктовых, операционных, финансовых и репутационных рисков в рамках закрепленных направлений.

Ожидания от кандидата

• Высшее образование в области финансов, экономики, банковского дела или рынка ценных бумаг.

• Опыт работы от 3 лет в банке, депозитарии, брокерской компании, управляющей компании или иной организации финансового рынка.

• Понимание инфраструктуры рынка ценных бумаг, депозитарной деятельности и/или брокерских продуктов.

• Знание российского законодательства и нормативной базы в сфере рынка ценных бумаг, понимание практики ее применения.

• Понимание ключевых процессов депозитарного обслуживания и жизненного цикла операций с ценными бумагами.

• Опыт участия в разработке, внедрении или сопровождении финансовых продуктов будет преимуществом.

• Умение анализировать нормативные документы, бизнес-процессы, клиентские потребности и финансовые показатели.

• Навыки подготовки аналитических материалов, презентаций, регламентов и продуктовой документации.

• Уверенное владение Excel, PowerPoint и Word; опыт работы с MS Access будет преимуществом.

• Английский язык — от уровня Intermediate / B1.

• Аналитическое мышление, самостоятельность, внимательность к деталям и умение работать в условиях параллельных задач.

• Развитые коммуникационные навыки и готовность взаимодействовать с большим количеством внутренних заказчиков.

Условия

• Трудоустройство в штат крупного банка.

• Гибридный формат работы: 3 дня в офисе / 2 дня удаленно.

• Офис в Москве, в пешей доступности от станции метро «Маяковская».

• Конкурентный уровень дохода: обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

• ДМС со стоматологией и возможностью подключения близких родственников.

• Страхование жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний.

• Дополнительные дни отпуска и поддержка дохода на период болезни.

• Программа поддержки сотрудников: консультации психолога, юриста и финансового эксперта.

• Обучение, развитие и участие в профильных проектах финансового рынка.

• Корпоративные предложения от компаний-партнеров.