Старший инженер по техподдержке пользователей (2-я линия)

Обязанности:

• Техподдержка пользователей;
• Диагностика и блочный ремонт ПК;
• Сервисное обслуживание и блочный ремонт МФУ;
• Установка и настройка ПО для работы оргтехники;
• Участие в настройке / переносе рабочих мест;
• Настройка торговых площадок;
• Настройка и устранение неисправностей при работе с ЭЦП;
• Подготовка технической документации и инструкций, ведение базы знаний (Wiki).

Требования:

• Высшее образование в сфере IT;
• Аналогичный опыт работы от 3-х лет;
• Уверенное знание аппаратной части ПК и оргтехники;
• Знание устройства МФУ;
• Опыт установки. настройки и администрирования Windows (рабочие станции пользователей);
• Знание основ сетевых технологий;
• Опыт настройки и поддержки систем видеоконференцсвязи;
• Умение работать в системах учета заявок (Service Desk, Jira);
• Опыт работы с ЭЦП;
• Опыт ведения технической документации (инструкции, схемы подключения и т.д.);
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Самостоятельность в приоритезации задач;
• Высокий уровень ответственности.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• «Белая» заработная плата;
• Удобное расположение предприятия (в центре города);
• Перспективы профессионального роста;
• График работы: 5/2, с 8.30 до 17.30;
• Медицинский пункт на территории Концерна (консультации врачей и анализы);
• Корпоративный спорт: футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, гребля на лодках класса «Дракон»;
• Негосударственное пенсионное обеспечение;
• Социальная поддержка сотрудников (детский летний лагерь, материальная помощь к юбилейным датам, по случаю рождения ребенка, бракосочетания, выхода на пенсию, тяжелого заболевания, чрезвычайных происшествий);
• Профсоюз.