Оператор входящей линии поддержки

Оператор входящей линии поддержки (удалённо)

Вас вдохновляет идея помогать людям и быть частью дружелюбной команды? Хотите работать из любой точки мира и освоить новую профессию с нуля? Тогда присоединяйтесь к нам — в гостевой дом «Сказка» на Черноморском побережье!

Что вы будете делать:

• Общаться с гостями по входящей линии: отвечать на вопросы о бронировании, инфраструктуре и услугах, используя готовую базу знаний.
• Помогать гостям решать текущие вопросы, чтобы их отдых проходил без забот.
• Передавать сложные обращения профильным специалистам.
• Вести простую отчётность по обращениям.

Что нам важно:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, терпение и желание помогать людям.
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость.
• Готовность работать удалённо и соблюдать график.
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Удалённая работа — выбирайте удобное место!
• Гибкие графики: 5/2 или 2/2, возможны ночные смены, другие графики обсуждаются индивидуально
• Оклад + премии за качественную работу.
• Обучение с нуля и поддержка наставника 24/7.
• Дружная команда, где ценят каждого.

Оставляйте свой отклик и мы с вами свяжемся!