Сервисный консультант кузовного ремонта

Грамотная казахская и русская речь.

1С обязательно

Знание устройства автомобиля и техническую характеристику обязательно;

Знание электронных каталогов оригинальных и не оригинальных;

Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, многозадачность

Соблюдать договорённости с клиентом по срокам, стоимости и качеству работ кузовного ремонта.

Выполнять плановые показатели по продажам ремонтно-восстановительных работ и запасных частей.

Принимать автомобили, выявлять и согласовывать дополнительные работы и запчасти, расширять объём заказа.

Проверять открытые гарантийные и сервисные кампании по VIN, информировать клиента и оформлять документы.

Информировать клиентов о маркетинговых акциях, спецпредложениях, программах лояльности и гарантийной политике.

Корректно заполнять все документы (заказ-наряд, акт приёма-передачи, дефектовочная ведомость и др.) и вести учётную систему.

Фиксировать точный пробег, подробно описывать причины обращения и замечания клиента.

Своевременно согласовывать изменения по работам, срокам и стоимости, информировать клиента и руководителя.

Демонстрировать результаты ремонта, заменённые детали и рекомендации при выдаче автомобиля.

Обеспечивать приём-передачу незавершённых заказов сменщику с полной информацией.

Работать по стандартам производителя, дилерского центра и управляющей компании, проходить обучение и сертификацию.

Работа в официальном дилерском автоцентре Моторной компании "Астана Моторс", динамично развивающейся на автомобильном рынке более 30 лет.

Официальное оформление по ТК РК

График работы: 5/2

З/п: Оклад + система мотивации

Возможность постоянно обучаться и повышать квалификацию

Молодой и дружелюбный коллектив. Неограниченные возможности для карьерного роста

Медицинское обслуживание в сети мед. центров

50% льгота на приобретение годового абонемента в фитнес-центрах