Менеджер по сервису

Алматы, улица Сергея Луганского, 96

Описание вакансии

Мы ищем менеджера по сервису, который будет отвечать за техническое обслуживание торговых точек и помещений компании: от обработки заявок сотрудников розницы до организации ремонтных работ и взаимодействия с подрядчиками.
Обязанности:

Работа с текущими объектами:
обрабатывать заявки на техническое обслуживание и ремонт помещений;
организовывать устранение неисправностей на торговых точках;
контролировать выполнение заявок и качество проведённых работ;
выезжать на торговые точки для оценки состояния объектов и решения технических вопросов.
В работе могут встречаться самые разные задачи: замена светильников, ремонт и установка лайтбоксов, замена замков на роллетах, ремонт сантехнического оборудования и другие текущие технические работы.

Документация и материалы:
своевременно оформлять заявки на закуп необходимых материалов;
вести документацию по заявкам, дефектным актам и техническим заданиям;
контролировать использование рабочих материалов и готовить соответствующую отчётность.
Работа с подрядчиками:
взаимодействовать с подрядными организациями в рамках своей компетенции;
ставить задачи подрядчикам и контролировать выполнение работ;
участвовать в решении возникающих технических вопросов.

Требования:

среднее специальное образование; высшее электротехническое образование будет преимуществом;
понимание устройства и принципов работы электроустановок, электрооборудования и слаботочных систем;
знание основных видов технических неисправностей и способов их устранения;
понимание основ строительного производства и технологии проведения ремонтных работ;
знание правил охраны труда и техники безопасности;
готовность к выездам на торговые точки компании;
ответственность, внимательность и умение работать с большим количеством текущих заявок.

Условия:

работу в стабильной холдинговой компании;
понятный круг задач и зону ответственности;
взаимодействие с внутренними заказчиками и подрядчиками;
возможность развиваться в направлении эксплуатации и технического сервиса объектов.
офис в верхней части города
дружный коллектив