Старший администратор отеля

Отель izzzi 3* на Банковском ищет старшего администратора с возможностью карьерного роста!

Обязанности:
- Контроль и обеспечение бесперебойной работы стойки приёма и размещения;
- Взаимодействие со службой хаускипинг;
- Приём и встреча гостей;
- Своевременная помощь и поддержка гостей по сопутствующим вопросам.

-Поддержание уровня сервиса и рейтинга отеля;

-Содействие управляющему в поставленных задачах;

-Ведение отчётности СПиР, в т.ч. взаимодействие с МВД по регистрации прибывающих гостей;

-Организация дополнительных услуг для гостей отеля и содействие отделу маркетинга в проведении событий и сезонных мероприятий.

Среди качеств нашего кандидата мы бы хотели видеть:

-Искреннюю лояльность к гостям и любовь к индустрии гостеприимства;

-Стрессоустойчивость;

-Живой ум и умение решать нестандартные ситуации;

-Опыт работы в отеле не менее 50 номеров;

-Опыт управления небольшой командой и процессами отеля. Вам предстоит руководство над администраторами и контроль службы хаускипинг;

-Опыт работы с МВД по регистрации гостей напрямую или через ПО (Элпост, Контур.ФМС или аналоги);

-Знание Travelline или аналогичного отельного ПО;

-Английский язык не ниже уровня В1.

-Знание 1С Предприятие будет вашим преимуществом.

• -График 2/2 или 3/3 с 09:00 до 21:00;

  -Руководство опытных наставников, возможность профессионального развития и карьерного роста в динамично развивающейся сети отелей;

  -Комфортное современное рабочее место рядом со ст.м. Сенная Площадь/Садовая/Спасская.

• После прохождения аттестации и испытательного срока подарки от компании и соц. пакет.

• От нас:
  - Соц.Пакет;
  - Белая зарплата;
  - Полное обучение за счёт компании;
  - Бесплатная форма;
  - Сложившийся, крепкий коллектив с уважительным и адекватным отношением к коллегам.
  Будем рады Вам в нашей компании)