Менеджер бизнес-визитов и клиентских коммуникаций

Доброград × Askona Life Group

Есть работа, где клиенту нужно просто ответить на сообщение и отправить коммерческое предложение.

А здесь нужно сделать так, чтобы после визита человек уехал из Доброграда с мыслью: «Хочу вернуться. И хочу иметь дело с этими людьми».

Мы ищем менеджера, который будет организовывать и сопровождать бизнес-визиты в Доброград и на производство Askona.

• общаться с представителями компаний, понимать их задачи и предлагать подходящий формат визита;
• презентовать Доброград, проекты Askona Life Group и производство Askona;
• готовить программы бизнес-визитов и коммерческие предложения;
• организовывать и лично проводить бизнес-экскурсии;
• сопровождать встречи гостей с собственниками, топ-менеджерами и руководителями направлений;
• собирать вокруг визита внутреннюю команду: договариваться с подразделениями, площадками и участниками программы;
• вести сделку от запроса до договора и контролировать все договорённости;
• сопровождать клиента до, во время и после визита;
• работать с документами, не превращая документооборот в отдельный вид человеческого страдания.

Почему эта роль интереснее обычного клиентского менеджмента

Здесь вы не продаёте абстрактную услугу по скрипту. Вы будете изнутри видеть, как устроен крупный холдинг, знакомиться с разными бизнес-направлениями Askona Life Group и общаться с предпринимателями, руководителями и представителями компаний.

В роли будет возможность:

• участвовать в мотивационных и деловых встречах с собственниками и топ-менеджерами Askona Life Group;
• погружаться в реальные бизнес-процессы разных направлений холдинга;
• расширять профессиональный круг знакомств;
• прокачивать переговоры, презентации и публичные выступления;
• развиваться одновременно в клиентском менеджменте, продажах и организации деловых мероприятий.

С кем нам точно по пути

С человеком, который любит общаться и умеет это делать профессионально.

Для нас важно:

• грамотная устная и письменная речь;
• уверенность в общении с собственниками, руководителями и представителями компаний;
• умение слушать клиента и понимать задачу за его первоначальным запросом;
• способность интересно рассказывать и уверенно выступать перед группой;
• организованность и внимание к деталям;
• умение держать в голове несколько процессов одновременно и ничего не терять;
• ответственность за договорённости и результат.

Опыт в продажах, клиентском сервисе, event-направлении, hospitality, организации деловых мероприятий или экскурсий будет преимуществом.

И самое важное

Мы не ищем человека, который просто проведёт гостей по маршруту и расскажет заученный текст.

Нам нужен тот, кто умеет создавать впечатление и одновременно держать процесс под контролем.

Почувствовать аудиторию. Интересно рассказать. Ответить на неожиданный вопрос. Познакомить с нужными людьми. Решить организационный вопрос до того, как клиент вообще заметит, что он возник.

И в итоге превратить один бизнес-визит в начало долгосрочных отношений с Доброградом и Askona Life Group.