Ежедневный осмотр всех рабочих мест, инструмента. Тестовый замер, контроль всех этапов производства.
Контроль за выгрузкой материала, участие в инвентаризации, выявление причин перерасхода.
Приемка ОТК изделий при контрольной сборке
Контроль сборщиков
Работа в программе 1С и Битрикс 24.
Проведение инструктажей на рабочем месте, стажировка новых сотрудников, разбор ошибок на примерах.
Прием и обработка рекламационных обращений клиентов компании.
Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламации.
Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.
Требования:
Понимание полного цикла производства корпусной мебели (раскрой, кромление, сверловка, сборка), знание типовых дефектов и способов их предотвращения (приветствуется знание программы Базис -мебельщик)
Умение работать с рулеткой, угольником, уровнем, штангенциркулем; понимание допусков и посадок, требований к геометрии изделия
Знание внутренних стандартов качества компании и/или отраслевых норм (ГОСТ/ТУ) по корпусной мебели. Знание Закона о защите прав потребителей и нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями.
Опыт работы мастером/начальником участка/контролёром ОТК от 1 года либо опыт работы оператором/сборщиком от 2 лет