Администратор (стадион Арсенал)

Тула, проспект Ленина, 87/3

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости;
дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы;
ведет учет посетителей учреждения (спорткомплекса), оформление абонементов, договоров на оказание платных услуг;
содействует оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей;
принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия;
осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования;
контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности;
контролирует соблюдение чистоты и порядка;
прием и первичная обработка входящих документов;
ведение базы данных документов организации;
осуществляет контроль за оформлением холла, следит за размещением, обновлением и состоянием информации на стойке (ресепшн) и на информационных досках;
принимает и оформляет необходимые документы;
ведет учет посещаемости;
осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
выдает посетителям купленные ими билеты или абонементы; оформляет чеки с использованием контрольно-кассовой техники;
обеспечивает полную сохранность наличных денежных средств, находящихся в кассе, а также несет за них полную материальную ответственность.